Una oferta que parece insuficiente
La aseguradora te ofrece un pago y quieres comprobar qué conceptos incluye.
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Reclamaciones a seguros por accidentes
No aceptes una indemnización sin saber qué cubre.
Si has sufrido un accidente y el seguro rechaza el pago, retrasa la respuesta o te ofrece una cantidad que no entiendes, revisamos la póliza, la documentación y los daños antes de que decidas.
CONCORDIA LEGALCUÁNDO PODEMOS AYUDARTE
Si estás en una de
estas situaciones.
El seguro rechaza hacerse cargo
Te niegan la cobertura y necesitas revisar el motivo y las condiciones de la póliza.
Lesiones o daños tras un accidente
Tienes gastos, secuelas o daños materiales que necesitan una valoración documentada.
QUÉ HACEMOS POR TI
De los documentos
a la reclamación.
Revisamos la cobertura y la oferta
Analizamos la póliza, la comunicación del seguro y las circunstancias del accidente.
Documentamos lo que reclamas
Ordenamos informes, gastos y otros perjuicios acreditables; valoramos si necesitas un perito.
Defendemos la reclamación
Presentamos los argumentos y la documentación. Si no hay acuerdo, estudiamos contigo las siguientes vías.
Documentación para empezar
Prepara los documentos esenciales.
No necesitas reunirlo todo para contactar. El abogado te indicará qué falta.
- 01Parte de accidente, atestado o referencia para solicitarlo.
- 02Fotografías y datos de testigos y personas implicadas.
- 03Identificación de la aseguradora y número de siniestro.
- 04Póliza y condiciones cuando la cobertura sea relevante.
- 05Informes médicos iniciales y de seguimiento, rehabilitación, bajas y secuelas.
- 06Facturas, reparaciones y justificantes de pérdida de ingresos.
- 07Reclamaciones, justificantes de recepción y ofertas o respuestas de la aseguradora.
- 08Documentos de acuerdos, pagos o renuncias firmadas.
- 09Informes periciales, si existen.
Cómo se tramita
Cómo se tramita
Reclamación frente a la aseguradora
Presentación de la reclamación a la aseguradora.
Recepción y valoración de su oferta o respuesta.
Negociación y actuaciones previas correspondientes.
Presentación de demanda si no hay una solución adecuada.
Admisión, notificación y contestación.
Audiencia previa y juicio, o vista, según corresponda.
Sentencia y ejecución si resulta necesaria.
Estas son las fases generales. Los pasos se concretan según tu caso.
HONORARIOS Y SIGUIENTES PASOS
Empieza con una reclamación previa.
Redacción y envío de la comunicación previa
Redactamos y enviamos un requerimiento previo adaptado a tu caso, por burofax u otro medio adecuado.
300 €+ IVA
Si después contratas el procedimiento judicial del mismo asunto, descontamos estos honorarios del presupuesto judicial.
Qué incluye el presupuesto
La actuación acordada
Incluye la revisión de la documentación necesaria para preparar una comunicación inicial. Las negociaciones posteriores y la defensa judicial se presupuestan aparte.
Si hace falta acudir al juzgado
El presupuesto identifica la demanda y la defensa en primera instancia. Una ejecución posterior o un recurso requieren un encargo adicional.
Los gastos externos
Procurador, peritos y otros gastos se identifican por separado antes de asumirlos. El coste del servicio de burofax, si procede, se indica antes de contratar.
Enviar tu consulta es gratuito. Recibes un presupuesto antes de decidir.
Guías para preparar tu consulta
Puedes pedir que se revise antes de decidir. Hay que comprobar qué daños incluye, cómo se ha calculado y si el documento incorpora una renuncia a otras reclamaciones.
Revisamos si tu póliza contempla defensa jurídica o libre elección y en qué condiciones. Los límites y supuestos de cobertura dependen del contrato y de la situación concreta.
Conserva el documento y pide que se revise antes de firmarlo. Su contenido puede afectar a reclamaciones posteriores; no todas las propuestas tienen el mismo alcance.
No. Los accidentes de tráfico tienen reglas específicas de reclamación y respuesta. En otros seguros revisamos la póliza y las actuaciones previas que correspondan.
Si resulta necesaria para exigir el pago, se acuerda por separado. El presupuesto identifica las actuaciones incluidas antes de contratar.
HABLEMOS DE LO QUE HA OCURRIDO
¿Tienes algo que reclamar? Empecemos por tu caso.
Dinos qué necesitas y acordaremos cómo valorar tu situación.
Atención con cita previa
Te responderemos, como máximo, al día siguiente.
Acordamos la hora de tu visita o videollamada al responder a tu consulta.